自己効力感をサポートする。自己効力感（セルフエフィカシー）とは、自分が行動の主体であり、自分の行為について自分がきちんとコントロール感を持ち、周囲からの要請にきちんと対応できているという信念です。 つまり、本人の”できない”と言う発言には反応…

抵抗を手玉に取る「○○だから、○○できない」というのは変わる自身がない人がよく使う言葉です。 「できない」と言う気持ち、それには理由があるのだ、と言う気持ちに逆らわず聞き返しを続け、できない理由は他にもあるだろう、とできない理由を聞いていくと、…

言い争いを避ける。 アドバイスを与えようとしたり、相手の拒否や恐れを説得でねじ伏せるということは最もやってはいけないこと。外来診療で言うと「説教外来」に当たるでしょうか。 クライエントと相談を受ける側のどちらが偉いかという権威主義の争いを避…

2012年3月期の営業利益の実績 2012年3月期の一般管理費 （経常利益＝売上総利益−販売費及び一般管理費−営業外損失＋営業外収益 なので、一般管理費は必要経費として、課税対象でない） 一般管理費の詳細（廃作協力金の記載）

矛盾をひろげる。矛盾した言葉をそのまま並べて聞き返す。 矛盾点を指摘する必要はなく、自らが気がつくように、価値や判断を交えずに聞き返す。矛盾に気付くと人は解決したくなり、自ら作った矛盾について述べ始めることは、変化する必要性を意識することに…